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Defensa con Sergio recopila los siguientes tipos de datos personales, según la relación que mantenga con el titular:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fotografía.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección de correspondencia y ciudad.
• Datos de carácter jurídico: información relacionada con procesos, expedientes, radicados judiciales y documentos soporte necesarios para el ejercicio de la defensa legal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos de pago: información necesaria para la facturación y el recaudo de honorarios, tratada exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras.

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios jurídicos contratados y dar seguimiento a los casos y procesos.
• Atender consultas, solicitudes de agendamiento y requerimientos del cliente.
• Enviar información sobre servicios, novedades y contenidos del despacho.
• Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables.
• Gestionar el portal de clientes y el acceso a expedientes digitales.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

El titular de los datos autoriza expresamente el tratamiento de su información para las finalidades aquí descritas. El uso de los datos para finalidades distintas requerirá autorización previa, expresa e informada.

El tratamiento de datos personales por parte de Defensa con Sergio se fundamenta en la autorización previa, expresa e informada del titular, en los términos de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones complementarias. La autorización se obtiene al momento de diligenciar formularios, suscribir servicios o interactuar con el sitio web.

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante comunicación dirigida al correo defensaconsergio@gmail.com, indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Defensa con Sergio ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica conforme a las buenas prácticas y a la normatividad vigente. No obstante, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico puede garantizarse como absolutamente seguro.

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros vinculados al cumplimiento de la prestación del servicio jurídico —tales como entidades judiciales, notariales, registradurías y proveedores tecnológicos— bajo los estándares de confidencialidad y seguridad exigidos por la ley colombiana. Cualquier transferencia internacional de datos se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

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El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se encuentra prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, o cuando dicho tratamiento cumpla los parámetros y requisitos establecidos en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y la autorización sea otorgada por el representante legal.

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos estos fines, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservación.

Defensa con Sergio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

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